【岗位职责】
代表政府与群众进行沟通，通过电话、网站、微信等渠道，受理和反馈群众提出的咨询、诉求、投诉、举报、建议及其他各类政务服务请求，跟进各类政务服务请求的解决情况等。

【岗位要求 】 
1、具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为市民服务；
2、年龄40周岁以下，要求具有高中（中专）及以上学历，能力优秀者学历可放宽；
3、具备一定的语言表达能力、文字写作功底和沟通协调技巧，熟练掌握普通话和粤语；
4、计算机操作水平较高，汉字输入40字/分钟以上，具备一定的听打能力；
5、能适应三班轮值（每天上一个班制），并能接受通宵班（每月安排2至4次通宵班）。

【薪资福利】
1、绩效薪酬、待遇从优，转正后综合薪酬大概4000-7000（业绩优秀者可达7000元以上），社保、公积金等相关劳动保障严格按国家规定落实；
2、试用期薪酬3000-4000元；带薪培训2个月（即试用期），试用期满经考核合格后方可上岗，试用期可享受基本工资+职务工资+绩效奖金+新人补贴。

【岗位优势】
1、国企平台、管理规范、提供专业的内部训练及广阔的职业发展前景；
2、入职当月购买五险一金，商业意外险；
3、每天工作时长不超8小时，每周不超42小时，月休6至10天；
4、办公环境佳、量身定制工服、生日福利（生日会）、晋升机制、带薪年假、员工关怀（新人补贴）、丰富活动、节日福利（节日费+实物礼品）。